ΘΕΜΑ
Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις προορίζονται να ρυθμίσουν τις σχέσεις μεταξύ MATRACI.BG OOD, Ruse 7008, 74 3rd Mart Blvd., EIK 203147146, λεγόμενο προμηθευτή , και των πελατών, χρήστες του Matraci.bg ηλεκτρονικό κατάστημα
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΑΡΟΧΟΥ
Πληροφορίες βάσει του νόμου περί ηλεκτρονικού εμπορίου και του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών:Όνομα του Προμηθευτή: "MATRACI.BG" OOD
Έδρα και διεύθυνση διοίκησης: . Ruse 7008, 74 3rd March Blvd
Διεύθυνση για την άσκηση της δραστηριότητας: . Ruse 7008, 74 3rd March Blvd
Στοιχεία αλληλογραφίας:. Ruse 7008, 74 3rd March Blvd., τηλέφωνο: +302111991769
Εγγραφή σε δημόσια μητρώα: ΕΙΚ 203147146
Αριθμός πιστοποιητικού διαχειριστή προσωπικών δεδομένων αρ. 1405574 / 26.08.2014
Εποπτική Αρχή
Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Διεύθυνση: Σόφια, οδός Ivan Evstatiev Geshov 15
τηλ.: (02) 940 20 46
φαξ: (02) 940 36 40
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
www.cpdp.bg Ιστοσελίδα: www.cpdp.bg
ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ matraci.bg
ο Matraci.bg είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, διαθέσιμο στη διεύθυνση Διαδικτύου www.matraci.bg, μέσω του οποίου οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να συνάπτουν συμβάσεις για την αγορά και πώληση και παράδοση επίπλων, στρωμάτων και άλλων προϊόντων που προσφέρει το Matraci.bg, συμπεριλαμβανομένων των ΕΠΟΜΕΝΟ:
Για να εγγραφείτε και να δημιουργήσετε ένα προφίλ για την προβολή του Matraci.bg και τη χρήση των πρόσθετων υπηρεσιών παροχής πληροφοριών.
Να κάνετε ηλεκτρονικές δηλώσεις σε σχέση με τη σύναψη ή την εκτέλεση συμβάσεων με το Matraci.bg μέσω της σελίδας Matraci.bg που είναι διαθέσιμη στο Διαδίκτυο.
Να συνάψει συμβάσεις για την αγορά και πώληση και παράδοση των προϊόντων που προσφέρονται από το Matraci.bg.
Για να πραγματοποιούνται πληρωμές σε σχέση με τις συμβάσεις με Matraci.bg, σύμφωνα με τους τρόπους πληρωμής που υποστηρίζονται από το Matraci.bg.
Για να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με νέα προϊόντα που προσφέρονται από το Matraci.bg.
Να ελέγξει τα προϊόντα, τα χαρακτηριστικά, τις τιμές και τους όρους παράδοσης.
Να ενημερώνεστε για τα δικαιώματα σάς από το νόμο κυρίως μέσω της σελίδας Matraci.bg στο Διαδίκτυο.
Να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση που έχει συναφθεί εξ αποστάσεως για τα προϊόντα που προσφέρει ο Προμηθευτής, για τα οποία ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση·
Για να προσφέρουν πρόσβαση στις παρούσες γενικούς όρους .
Ο Προμηθευτής παραδίδει τα προϊόντα και εγγυάται τα δικαιώματα των Χρηστών που προβλέπονται από το νόμο, στα πλαίσια καλής πίστης, αποδεκτά στην πράξη, κριτήρια και προϋποθέσεις του καταναλωτικού ή εμπορικού δικαίου.
Οι χρήστες συνάπτουν σύμβαση για την αγορά και πώληση των προϊόντων που προσφέρονται από το Matraci.bg μέσω της σελίδα του προμηθευτή, που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό του στη διεύθυνση www.Matraci.bg ή άλλο μέσο εξ αποστάσεως επικοινωνίας. Σύμφωνα με τη σύμβαση που έχει συναφθεί με τους χρήστες για την αγοραπωλησία προϊόντων, ο προμηθευτής αναλαμβάνει να παραδώσει και να μεταβιβάσει την κυριότητα των προϊόντων που καθορίζονται από αυτόν στον χρήστη. Οι χρήστες καταβάλλουν στον προμηθευτή ένα τέλος για τα παραδοθέντα αγαθά σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που ορίζονται στο Matraci.bg και
αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις. Η αμοιβή είναι στο ποσό της τιμής που ανακοινώθηκε από τον προμηθευτή στη διεύθυνση του Matraci.bg στο διαδίκτυο.
Ο Προμηθευτής παραδίδει τα προϊόντα που ζητούν οι χρήστες σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζει ο προμηθευτής στη σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος και σύμφωνα με αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις. Η τιμή παράδοσης καθορίζεται χωριστά και ρητά από την τιμή των εμπορευμάτων, εκτός αν αναφέρεται ρητά ότι περιλαμβάνεται στην τιμή των σχετικών εμπορευμάτων.
Ο χρήστης και ο προμηθευτής συμφωνούν ότι όλες οι δηλώσεις μεταξύ τους σε σχέση με τη σύναψη και την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης μπορούν να γίνονται ηλεκτρονικά και μέσω ηλεκτρονικών δηλώσεων κατά την έννοια του νόμου και του άρθρου για τα ηλεκτρονικά έγγραφα και την ηλεκτρονική υπογραφή. 11 του νόμου για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Υποτίθεται ότι οι ηλεκτρονικές δηλώσεις που έγιναν από τους χρήστες του ιστότοπου έγιναν από τα πρόσωπα που υποδεικνύονται στα δεδομένα που παρείχε ο χρήστης κατά την εγγραφή, εάν ο χρήστης έχει εισαγάγει το αντίστοιχο όνομα και κωδικό πρόσβασης για πρόσβαση.
ΤΟΥ gr.onesleep.com
Για τη χρήση του Matraci.bg για τη σύναψη συμβάσεων αγοραπωλησίας αγαθών, ο χρήστης θα πρέπει να εισάγει όνομα και κωδικό πρόσβασης που έχει επιλέξει για απομακρυσμένη πρόσβαση, σε περιπτώσεις που το ηλεκτρονικό κατάστημα απαιτεί εγγραφή. Το όνομα και ο κωδικός πρόσβασης για την απομακρυσμένη πρόσβαση καθορίζονται από τον χρήστη, μέσω ηλεκτρονικής εγγραφής στην ιστοσελίδα του παρόχου. Συμπληρώνοντας τα στοιχεία του και πατώντας τα κουμπιά «Ναι, αποδέχομαι» και «Εγγραφή», ο χρήστης δηλώνει ότι είναι εξοικειωμένος με αυτούς τους γενικούς όρους, συμφωνεί με το περιεχόμενό τους και δεσμεύεται να συμμορφώνεται ανεπιφύλακτα με αυτούς. Ο πάροχος επιβεβαιώνει την εγγραφή του χρήστη αποστέλλοντας μια επιστολή στη διεύθυνση email που έχει καθορίσει ο χρήστης, στην οποία αποστέλλονται επίσης πληροφορίες για την ενεργοποίηση της εγγραφής. Ο χρήστης επιβεβαιώνει την εγγραφή και τη σύναψη της σύμβασης μέσω ηλεκτρονικής αναφοράς στην επιστολή που τον ενημερώνει για την ολοκληρωμένη εγγραφή που αποστέλλεται από τον πάροχο. Μετά την επιβεβαίωση, δημιουργείται ο λογαριασμός του χρήστη και δημιουργείται συμβατική σχέση μεταξύ αυτού και του παρόχου.
Κατά την εγγραφή, ο χρήστης δεσμεύεται να παρέχει σωστά και ενημερωμένα δεδομένα. Ο χρήστης ενημερώνει άμεσα τα δεδομένα που καθορίζονται στην εγγραφή του σε περίπτωση αλλαγής. Προκειμένου να χρησιμοποιηθεί η πλήρης λειτουργικότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος του προμηθευτή, ο χρήστης αναλαμβάνει να εγγραφεί στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ο πάροχος δεν ευθύνεται εάν, λόγω έλλειψης εγγραφής, ο χρήστης δεν μπορούσε να χρησιμοποιήσει την πλήρη λειτουργικότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένης της άσκησης δικαιωμάτων βάσει της σύμβασης, της δυνατότητας διεκδίκησης χαμηλότερης τιμής και άλλων παρόμοιων λειτουργιών.
.Η ηλεκτρονική διεύθυνση που παρέχεται κατά την αρχική εγγραφή του χρήστη, καθώς και οποιαδήποτε επακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση που χρησιμοποιείται για την ανταλλαγή δηλώσεων μεταξύ του χρήστη και του παρόχου, είναι "κύρια ηλεκτρονική διεύθυνση" κατά την έννοια αυτών των γενικών όρων. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να αλλάξει την κύρια Διεύθυνση Email Επικοινωνίας του. Μετά τη λήψη ενός αιτήματος για αλλαγή της κύριας διεύθυνσης email επικοινωνίας, ο πάροχος στέλνει ένα αίτημα για επιβεβαίωση της αλλαγής. Το αίτημα επιβεβαίωσης αποστέλλεται από τον πάροχο στη νέα κύρια διεύθυνση email επικοινωνίας που έχει καθορίσει ο χρήστης. Η αλλαγή της κύριας διεύθυνσης email επικοινωνίας πραγματοποιείται μετά από επιβεβαίωση από τον χρήστη, που εκφράζεται μέσω αναφοράς που περιέχεται στο αίτημα επιβεβαίωσης που αποστέλλεται από τον πάροχο στη νέα κύρια διεύθυνση email επικοινωνίας που έχει καθορίσει ο χρήστης.
Ο πάροχος δεν ευθύνεται έναντι του χρήστη για παράνομη αλλαγή της κύριας διεύθυνσης Email Επικοινωνίας. Ο Πάροχος μπορεί να απαιτήσει από τον Χρήστη να χρησιμοποιήσει την κύρια διεύθυνση Email Επικοινωνίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις
ΤΕΧΝΙΚΑ ΒΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΑΓΟΡΑ-ΠΩΛΗΣΗΣ
Οι χρήστες χρησιμοποιούν κυρίως τη σελίδα του пρομηθευτή για τη σύναψη συμβάσεων για την αγορά και πώληση των αγαθών που προσφέρει ο пρομηθευτής στο Matraci.bg. Η σύμβαση έχει συναφθεί στα Ελληνικά.
Συμβαλλόμενο μέρος στη σύμβαση με τον προμηθευτή είναι ο χρήστης σύμφωνα με τα δεδομένα που παρέχονται κατά την εγγραφή και περιέχονται στο προσωπικό προφίλ του χρήστη. Προς αποφυγή αμφιβολιών, αυτά είναι τα στοιχεία με τα οποία δημιουργήθηκε ένας λογαριασμός στον προμηθευτή.
Ο πάροχος περιλαμβάνει στη σελίδα του στο Διαδίκτυο, τεχνικά μέσα για τον εντοπισμό και τη διόρθωση σφαλμάτων κατά την εισαγωγή πληροφοριών πριν από τη δήλωση για τη σύναψη της σύμβασης.
Η παρούσα σύμβαση θεωρείται ότι έχει συναφθεί από τη στιγμή της εγγραφής του χρήστη στον πάροχο. Η σύμβαση αγοραπωλησίας προϊόντων θεωρείται ότι έχει συναφθεί από τη στιγμή της εφαρμογής της από τον χρήστη μέσω της διεπαφής του προμηθευτή και της τηλεφωνικής επιβεβαίωσης.
Για τη σύναψη της παρούσας σύμβασης και για τη σύναψη της σύμβασης αγοραπωλησίας προϊόντων , ο προμηθευτής ειδοποιεί ρητά τον χρήστη με τον κατάλληλο τρόπο με ηλεκτρονικά μέσα.
Εντός 24 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας, κατά τις εργάσιμες ώρες, Δευτέρα έως Παρασκευή, 8:00 π.μ. έως 6:00 μ.μ. Οι χρήστες λαμβάνουν μια κλήση από έναν υπάλληλο του παρόχου. Με αυτήν την κλήση, οι χρήστες θα ενημερωθούν και πάλι ρητά για την τελική τιμή πώλησης του προϊόντος που παρήγγειλαν μέσω του Matraci.bg, συμπεριλαμβανομένου του ακριβούς κόστους παράδοσης, των όρων παράδοσης και της διαθεσιμότητας του προϊόντος, προκειμένου να αποφευχθεί οποιαδήποτε ασάφεια ή σύγχυση.
Κατά την τηλεφωνική επικοινωνία με τον υπάλληλο του προμηθευτή, ο οποίος επικοινώνησε με τον χρήστη, ο τελευταίος μπορεί να αρνηθεί την παραγγελία που ζητήθηκε μέσω του Matraci.bg, εκφράζοντας σαφώς και ρητά την επιθυμία του. Η άρνηση μπορεί επίσης να γίνει πριν λάβετε την κλήση επιβεβαίωσης, σε υπάλληλο του προμηθευτή τηλεφωνικά: +302111991769 ή μέσω e-mail gr@onesleep.com
Προϋπόθεση για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης μεταξύ του προμηθευτή και των χρηστών είναι η επιβεβαίωση της παραγγελίας από τον χρήστη τηλεφωνικά σύμφωνα με την παραπάνω διαδικασία.
Η δήλωση σύναψης της σύμβασης και η επιβεβαίωση παραλαβής της θεωρούνται ληφθέντα όταν οι αποδέκτες τους έχουν τη δυνατότητα πρόσβασης σε αυτές.
Ο προμηθευτής παραδίδει τα αγαθά στη διεύθυνση που καθορίζουν οι χρήστες και δεν ευθύνεται σε περίπτωση που τα δεδομένα που καθορίζονται από τους χρήστες είναι εσφαλμένα ή παραπλανητικά.
Οι χρήστες συνάπτουν τη σύμβαση αγοράς και πώλησης με τον προμηθευτή σύμφωνα με την ακόλουθη διαδικασία:
Η εγγραφή στο Matraci.bg και παροχή των απαραίτητων δεδομένων, εάν ο χρήστης δεν έχει εγγραφεί ακόμη στο Matraci.bg.
Συνδεθείτε στο σύστημα για την πραγματοποιήσει παραγγελιών στο Matraci.bg με ταυτοποίηση με όνομα και κωδικό πρόσβασης.
Επιλέγοντας ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα που προσφέρονται στο Matraci.bg και προσθέτοντάς τα σε μια λίστα προϊόντων προς αγορά
Παροχή δεδομένων για την πραγματοποίηση της παράδοσης.
Επιλογή τρόπου πληρωμής του τιμήματος
Επιβεβαίωση της παραγγελίας, μετά από τηλεφωνική επικοινωνία από τον προμηθευτή.
Διανομή
Τα εμπορεύματα παραδίδονται στους παραλήπτες με το χέρι έναντι υπογραφής, με μεγαλύτερες αποστολές (κατά την κρίση του ατόμου που κάνει την παράδοση) να παραδίδονται στην είσοδο του κτιρίου. Σε περίπτωση αδυναμίας ή δυσκολίας προσωπικής παράδοσης στον παραλήπτη, τα δέματα παραδίδονται ως εξής:
1. για επαγγελματική διεύθυνση - σε άτομο με χώρο εργασίας στη διεύθυνση, σημειώνοντας το όνομα του ατόμου που παρέλαβε το δέμα.
2. για διεύθυνση κατοικίας - μέλους του νοικοκυριού, σημειώνοντας το όνομα του ατόμου που παρέλαβε την αποστολή. Σε περίπτωση αδυναμίας παράδοσης της αποστολής, χωρίς υπαιτιότητα του προμηθευτή ή του ταχυμεταφορέα, το άτομο που πραγματοποιεί την παράδοση καλεί το τηλέφωνο επικοινωνίας που έχει καθορίσει ο πελάτης, προκειμένου να διευκρινιστεί από ποιο γραφείο της ταχυμεταφοράς μπορεί να παραλάβει ο χρήστης. Σε περίπτωση αδυναμίας παράδοσης της αποστολής χωρίς υπαιτιότητα του προμηθευτή ή του ταχυμεταφορέα και αδυναμίας επικοινωνίας με τον χρήστη, η σύμβαση πώλησης λύεται αυτόματα.
Η παράδοση πραγματοποιείται από την εταιρεία ταχυμεταφορών ACS. Η παράδοση γίνεται στην είσοδο. Ο προμηθευτής δεν αναλαμβάνει να παραδώσει τα εμπορεύματα στον όροφο του πελάτη. Τα εμπορεύματα παραλαμβάνονται και παραδίδονται στην είσοδο του σπιτιού.
Παράλληλα με την παραλαβή ενός προϊόντος από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, λάβατε μια κάρτα εγγύησης και μια ταχυδρομική απόδειξη χρημάτων* (ή απόδειξη μετρητών) καθώς και ένα τιμολόγιο. Φυλάξτε την κάρτα εγγύησης και την απόδειξη χρημάτων* Θα τα χρειαστείτε σε περίπτωση σέρβις εγγύησης.
Κάθε αποστολή μας ταξιδεύει σε εσάς με την επιλογή επιθεώρηση κατά την παράδοση, φροντίστε να την εκμεταλλευτείτε και να ελέγξετε τις αποστολές σας μπροστά στο μεταφορέας. Απουσίες ή ασυνέπειες στην παραγγελία σας, οι οποίες δεν έχουν καταχωρηθεί στоν μεταφορέα , δεν θα γίνονται σεβαστές!
*Σημείωση: σύμφωνα με το άρθρο 3 παρ. 1 του διατάγματος αριθμ. Η-18 του 2006. για καταχώρηση και αναφορά πωλήσεων σε εμπορικές εγκαταστάσεις μέσω φορολογικών μηχανισμών.
ρόποι πληρωμής
Η πληρωμή στο ηλεκτρονικό κατάστημα matraci.bg μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
ντικαταβολή - πληρωμή κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων. Ο πελάτης καταβάλλει το οφειλόμενο ποσό στο χέρι στον courier κατά την παράδοση.
Τραπεζική μεταφορά - σε αυτόν τον τρόπο πληρωμής, μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης πρέπει να μεταφέρει το ποσό στον τραπεζικό λογαριασμό του εμπόρου εντός επτά ημερών. Μετά την καταχώρηση της πληρωμής, ο προμηθευτής στέλνει τα προϊόντα στον πελάτη.
Πιστωτική / χρεωστική κάρτα - ο πελάτης πληρώνει το ποσό της παραγγελίας του στο τμήμα του συστήματος ηλεκτρονικών υπηρεσιών του Stripe
Όροι εγγύησης:
Κάθε προϊόν έχει εγγύηση κατασκευής. Η κάρτα εγγύησης βρίσκεται στη συσκευασία του προϊόντος, κολλημένη πάνω της ή, αν δεν έχει, το τιμολόγιο και η απόδειξη της Ταχυδρομικής Χρηματικής Εντολής ισχύουν για έγγραφο εγγύησης.
Η περίοδος εγγύησης ξεκινά από τη στιγμή της παραλαβής των εμπορευμάτων από τον πελάτη. Κάθε κατασκευαστής έχει διαφορετικούς όρους για την ισχύ της εγγύησης, αλλά το κύριο πράγμα είναι να διατηρήσετε το έγγραφο αγοράς.
Το MATRATSI.BG EOOD δεν ευθύνεται εάν τα στρώματα του ίδιου μοντέλου είναι διαφορετικού ύψους. Εάν σκοπεύετε να τοποθετήσετε δύο μονά στρώματα για να τα χρησιμοποιήσετε σε ένα διπλό κρεβάτι , συμβουλευτείτε πρώτα τους ειδικούς μας στο τηλέφωνο +302111991769.
Πριν ανοίξετε ένα στρώμα διπλής όψης, τοποθετήστε το σε μια βάση που ταιριάζει με τις ακριβείς διαστάσεις του στρώματος που αγοράσατε. Η MATRATCI.BG EOOD συνιστά τη χρήση βάση κρεβατιού με ξύλινες τάβλες . Η μη τοποθέτηση του στρώματος σε βάση κρεβατιού με ξύλινες τάβλες ακυρώνει την εγγύηση.
Αφαιρέστε τη συσκευασία χωρίς να χρησιμοποιήσετε δύναμη ή αιχμηρά αντικείμενα. Ξεδιπλώστε προσεκτικά το στρώμα και αφήστε το να επανέλθει στον αρχικό του όγκο. Αφήστε το στρώμα να ανακάμψει και μην το χρησιμοποιήσετε για περίοδο 24 ωρών, διαφορετικά η εγγύηση θα ακυρωθεί.Είναι υποχρεωτικό κάθε στρώμα διπλής όψης και ανωστρωμα που παραδίδεται σε μορφή ρολού να αποσυσκευάζεται εντός 30 ημερών από την παραλαβή.
Το MATRACI.BG EOOD διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τις παραγγελίες σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος στον ιστότοπο ή οποιουδήποτε άλλου είδους τεχνικού προβλήματος που οδήγησε σε εσφαλμένα υπολογισμένη τιμή.
ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΟΥ. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Οι κανόνες αυτής της ενότητας VI αυτών των γενικών όρων και προϋποθέσεων ισχύουν για χρήστες οι οποίοι, σύμφωνα με τα δεδομένα που καθορίζονται για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης ή κατά την εγγραφή στο Matraci.bg, μπορεί να συναχθεί το συμπέρασμα ότι είναι χρήστες κατά την έννοια του ο νόμος για την προστασία των καταναλωτών, ο νόμος για το ηλεκτρονικό εμπόριο ή/και η οδηγία 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 20ης Οκτωβρίου 2011.
Τα κύρια χαρακτηριστικά των αγαθών που προσφέρει ο προμηθευτής ορίζονται στο προφίλ κάθε προϊόντος στον ιστότοπο Onesleep.gr. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και ο προμηθευτής δεν ευθύνεται σε περίπτωση διαφορών σε χρώματα και μοντέλα.
Η τιμή των προϊόντων , συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων, καθορίζεται από τον προμηθευτή στο προφίλ κάθε προϊόντος στον ιστότοπο Onesleep.gr. Η αξία των ταχυδρομικών τελών, τα έξοδα μεταφοράς και τα έξοδα συναρμολόγησης επίπλων, που δεν περιλαμβάνονται στην τιμή των αγαθών, καθορίζονται από τον προμηθευτή και παρέχονται ως πληροφορίες στους χρήστες σε μία από τις ακόλουθες φορές πριν από τη σύναψη της σύμβασης:
Matraci.bg;Στο προφίλ καθενός από τα προϊόντα στον ιστότοπο του Προμηθευτή στο Onesleep.gr.
Κατά την επιλογή των αγαθών για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης·
Κατά τη σύνοψη ολόκληρης της παραγγελίας του χρήστη και την επιβεβαίωσή της,
Ο τρόπος πληρωμής, παράδοσης και εκτέλεσης της σύμβασης ορίζεται στους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις, καθώς και στις πληροφορίες που παρέχονται στον χρήστη στον ιστότοπο του προμηθευτή. Οι πληροφορίες είναι τρέχουσες κατά τη στιγμή της απεικόνισης τους στον ιστότοπο του προμηθευτή στο Onesleep.grΟ προμηθευτής πρέπει να αναφέρει τους όρους παράδοσης των προϊόντων στον ιστότοπο Onesleep.gr. Ο προμηθευτής υποδεικνύει πριν από τη σύναψη της σύμβασης τη συνολική αξία της παραγγελίας για όλα τα αγαθά που περιέχονται σε αυτήν.
Οι χρήστες συμφωνούν ότι όλες οι πληροφορίες που απαιτούνται από τον νόμο περί προστασίας των καταναλωτών μπορούν να παρέχονται μέσω της πλατφόρμας Onesleep.gr ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Ο χρήστης συμφωνεί ότι ο προμηθευτής έχει το δικαίωμα να δεχθεί προκαταβολή για τις συμβάσεις που συνάπτονται με τον χρήστη για την αγορά και πώληση προϊόντων και την παράδοσή τους. Ο χρήστης επιλέγει ανεξάρτητα εάν θα πληρώσει στον προμηθευτή το τίμημα για την παράδοση των αγαθών πριν ή κατά τη στιγμή της παράδοσής τους.
Ο χρήστης έχει το δικαίωμα, χωρίς αποζημίωση ή κύρωση και χωρίς αιτιολογία, να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αποδοχής των προϊόντων , χρησιμοποιώντας την φόρμα υπαναχώρησης σύμβασης που διατίθεται στον ιστότοπο του προμηθευτή στη διεύθυνση gr@onesleep.gr ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση. Πληροφορίες σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι διαθέσιμες στους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις.
*Το κόστος της αρχικής παράδοσης στον πελάτη αφαιρείται από το ποσό και η διαφορά επιστρέφεται.
Για να γίνει αποδεκτό το επιστρεφόμενο προϊόν, είναι απαραίτητο:
(1) Ο χρήστης στέλνει email από το email με το οποίο έγινε η παραγγελία στη διεύθυνση:gr@onesleep.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας, το μοντέλο και μέγεθος των επιστρεφόμενων προϊόντων το IBAN του τραπεζικού λογαριασμού για την επιστροφή από τον προμηθευτή σε αυτόν του ποσού που κατέβαλε
(2) για αποστολή του προϊόντος στον Προμηθευτή με courier με έξοδα του χρήστη. Ο προμηθευτής πρέπει να παραλαμβάνει το προϊόν με τις αυθεντικές ετικέτες και τη συσκευασία του, χωρίς καμία ένδειξη ότι το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί από τον πελάτη, χωρίς να έχει υποστεί ζημιά ή μεταχείριση με οποιοδήποτε τρόπο και σύμφωνα με όλους τους άλλους όρους του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών, μαζί με Έγγραφο ταχυδρομικής χρηματικής εντολής, τιμολόγιο, ετικέτα προϊόντος και συσκευασία.
Σε περίπτωση που υπάρχει συνοδευτικό δώρο με το αγορασμένο είδος, ο πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει το δώρο. Εάν το δώρο είναι μαξιλάρι, προστατευτικό στρώματος ή άλλο αντικείμενο που, από άποψη υγιεινής, δεν είναι στην αρχική τού συσκευασία ο πελάτης πρέπει να πληρώσει το ποσό του δώρου ή να αφαιρεθεί από το ποσό που θα επιστραφεί στον πελάτη.
Το Δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:
για την παράδοση στρωμάτων, ανωστρωματον και αξεσουάρ που έχουν καταστραφεί στη συσκευασία ή/και έχουν συγκεκριμένο τρόπο συσκευασίας και που δεν μπορούν να επιστραφούν στην προηγούμενη κατάσταση μετά την αποσφράγισή τους
για την παράδοση προϊόντων που γίνεται κατόπιν παραγγελίας του χρήστη ή σύμφωνα με τις ιδιαίτερες απαιτήσεις του. Οποιοδήποτε μέγεθος δεν εμφανίζεται στην περιγραφή του συγκεκριμένου προϊόντος θεωρείται «Μη τυποποιημένο μέγεθος».
για την παράδοση προϊόντων τα οποία, λόγω της φύσης τους, ενδέχεται να υποβαθμίσουν την ποιότητα ή να έχουν μικρή διάρκεια ζωής
για την παράδοση σφραγισμένων εμπορευμάτων που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοσή τους και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας - μαξιλάρια, προστατευτικά και κλινοσκεπάσματα.
για την παράδοση προϊόντων τα οποία, μετά την παράδοση και λόγω της φύσης τους, έχουν αναμειχθεί με άλλα προϊόντα από τα οποία δεν μπορούν να διαχωριστούν·
σε προώθηση, προϊόντα OUTLET
Απόκλιση στο ύψος του στρώματος/ανωστρώματος +/- 2 cm.
Η αρχική συσκευασία των προϊόντων που παρέχεται από τον κατασκευαστή δεν έχει ανοιχτεί και δεν έχει παραβιαστεί η ακεραιότητά της, καθώς επίσης δεν έχει παραβιαστεί η ακεραιότητα των προστατευτικών αυτοκόλλητων και άλλων σημάνσεων που τοποθετούνται από τον προμηθευτή. Ο προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί να αποδεχτεί τα επιστρεφόμενα προϊόντα και κατά συνέπεια να μην επιστρέψει ολόκληρο το ποσό που κατέβαλε ο χρήστης.
Σε περίπτωση που το επιστρεφόμενο προϊόν είναι σε κατεστραμμένη εμπορική εμφάνιση και παρουσιάζει σημάδια χρήσης, ο προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει τον πελάτη για την επανασυσκευασία του, καθώς και για την αλλαγή του καλύμματος. Σε περίπτωση ύπνου στο στρώμα/ανωστρώμα/μαξιλάρι μέσα σε μια νύχτα ή περισσότερο. Το κόστος επανασυσκευασίας είναι 29 ευρώ. Η ταπετσαρία κοστίζει 45 ευρώ.
Ένα μη συσκευασμένο στρώμα που έχει λάθος μέγεθος ή μοντέλο λόγω υπαιτιότητας του πελάτη δεν υπόκειται σε αντικατάσταση.Όταν ο προμηθευτής στην πλατφόρμα onesleep.gr δεν έχει εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του για παροχή πληροφοριών, όπως ορίζονται στον νόμο περί προστασίας των καταναλωτών, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός περιόδου έως και ενός έτους και 14 ημερών, από την ημερομηνία παραλαβής των εμπορευμάτων . Όταν οι πληροφορίες παρέχονται στον χρήστη εντός της περιόδου ακύρωσης , η ίδια αρχίζει να ισχύει από την ημερομηνία παροχής της. Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να κάνει τη δήλωση ακύρωσης σύμφωνα με το παρόν άρθρο απευθείας στον πάροχο μέσω της φόρμα ακύρωσης που διατίθεται στον ιστότοπο του παρόχου στην πλατφόρμα onesleep.gr στο Παράρτημα Νο. 1 αυτών των γενικών όρων και προϋποθέσεων.
Όταν ο χρήστης έχει ασκήσει το δικαίωμά του υπαναχώρησης από τη σύμβαση ή από τη σύμβαση εκτός εμπορικού καταστήματος, ο προμηθευτής θα επιστρέψει όλο τα ποσο που έλαβε από τον χρήστη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ειδοποιήθηκε της απόφασης του χρήστη να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Ο προμηθευτής επιστρέφει τα ποσά που έλαβε, μόνο με τραπεζικό έμβασμα, σε τραπεζικό λογαριασμό που καθορίζει ο χρήστης.
Κατά την άσκηση του δικαιώματος άρνησης, τα έξοδα επιστροφής των παραδοθέντων προϊόντων αφαιρούνται από το ποσο της επιστροφής σύμφωνα με την παρ. 4, εκτός από τις περιπτώσεις που ο καταναλωτής οργανώνει την επιστροφή των προϊόντων μόνος του και με δικά του έξοδα. Ο προμηθευτής δεν έχει καμία υποχρέωση να αποζημιώσει το πρόσθετο κόστος παράδοσης των προϊόντων όταν ο χρήστης έχει επιλέξει ρητά τρόπο παράδοσης των προϊόντων εκτός από τον φθηνότερο τρόπο παράδοσης που προσφέρει ο Προμηθευτής.
1.Ο χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να αποθηκεύει τα προϊόντα που λαμβάνει από τον προμηθευτή στην πλατφόρμα και να διασφαλίζει τη διατήρηση της ποιότητας και της ασφάλειάς τους κατά την περίοδο της παρ. 1.
Ο χρήστης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμά του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση με τον προμηθευτή κάνοντας γραπτή δήλωση στον προμηθευτή χρησιμοποιώντας την φόρμα υπαναχώρησης σύμβασης, που διατίθεται στους ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ στην πλατφόρμα onesleep.gr και στο Παράρτημα Νο. 1.
Όταν ο προμηθευτής στην πλατφόρμα oneslee.gr δεν έχει προσφερθεί να παραλάβει τα προϊόντα ο ίδιος, μπορεί να παρακρατήσει την πληρωμή των ποσών στον χρήστη μέχρι να παραλάβει τα προϊόντα ή έως ότου ο χρήστης αποδεικνύει ότι έστειλε τα προϊόντα πίσω, ανάλογα με το από τα δύο συνέβη νωρίτερα.
Ανεξάρτητα από τις παραπάνω υποθέσεις, ο χρήστης αναλαμβάνει να επιστρέψει τα προϊόντα σε εμπορική μορφή που επιτρέπει την επακόλουθη πώλησή τους, εκτός εάν η αποσυσκευασία των προϊόντων οδηγεί σε προφανή παραβίαση της εμπορικής εμφάνισης τους, όπως, ενδεικτικά, ένα κατεστραμμένο κουτί, ανοιχτή συσκευασία και άλλες παρόμοιες. Σε περίπτωση κατεστραμμένης εμπορική εμφάνιση των προϊόντων , ο προμηθευτής έχει το δικαίωμα, να αρνηθεί να αποδεχτεί την υπαναχώρηση από τη σύμβαση ή να χρεώσει στον χρήστη τα έξοδα επαναφοράς των προϊόντων σε εμπορική εμφάνιση.
Στην περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με το παρόν άρθρο, θεωρείται ότι ο χρήστης έχει ασκήσει επίσης το δικαίωμα υπαναχώρησης σε σχέση με το περιεχόμενο μπόνους που ανήκει στα προϊόντα .
Ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων καθορίζεται για κάθε προϊόν ξεχωριστά κατά τη σύναψη της σύμβασης με τον χρήστη μέσω της ιστοσελίδας του προμηθευτή στην πλατφόρμα onesleep.gr
Σε περίπτωση που ο xρήστης και ο προμηθευτής στην πλατφόρμα onesleep.gr δεν έχουν καθορίσει χρόνο παράδοσης, ο χρόνος παράδοσης των εμπορευμάτων είναι 30 ημέρες από την ημερομηνία της αποστολής της παραγγελίας του χρήστη στον προμηθευτή μέσω του site onesleep.gr
Εάν ο προμηθευτής onesleep.gr δεν μπορεί να εκπληρώσει τη σύμβαση επειδή δεν έχει τα παραγγελθέντα προϊόντα , υποχρεούται να ειδοποιήσει τον χρήστη και να επιστρέψει τα ποσά που κατέβαλε.
Ο προμηθευτής στην πλατφόρμα onesleep.gr δεσμεύεται να συμμορφώνεται με όλες τις απαιτήσεις που ορίζει η βουλγαρική νομοθεσία σχετικά με την επισήμανση, τη διαφήμιση και την πώληση των συμπληρωμάτων διατροφής.
Επιστρέφονται μόνο στρώματα σε καλή εμπορική κατάσταση, χωρίς ορατά σημάδια χρήσης, φθοράς.
ο στρώμα πρέπει να χρησιμοποιείται με αδιάβροχο προστατευτικό, αγορασμένο από την MATRATSI.BG EOOD
α στρώματα επιστρέφονται μόνο σε γνήσια πλαστική συσκευασία και με συνημμένη κάρτα εγγύησης, ετικέτα και έγγραφα αγοράς. **Εάν συσκευάσετε το στρώμα μόνο σε ελαστική μεμβράνη, δεν θα γίνει δεκτό από την ομάδα της αποθήκης μας και θα σας επιστραφεί.
Τα στρώματα εγκρίνονται για επιστροφή μετά την αποστολή 5 φωτογραφιών στο gr@onesleep.com, οι οποίες πρέπει να είναι καθαρές και το προϊόν να είναι φωτογραφημένο από όλες τις πλευρές. Εάν κατά την παραλαβή του προϊόντος, η ομάδα του MATRACI.BG EOOD εντοπίσει ζημιά στο στρώμα, θα ακολουθήσει μερική επιστροφή των καταβληθέντων ποσών. Από αυτή την άποψη, σας συμβουλεύουμε να ασφαλίσετε το προϊόν και να το συσκευάσετε πολύ καλά.
Ο πελάτης επιβαρύνεται με όλα τα έξοδα μεταφοράς για την παραλαβή, την επιστροφή ή/και την αλλαγή του προϊόντος.
Εάν η παραγγελία προϊόντος σε δοκιμαστική περίοδο συνοδεύτηκε από δώρο, κατά την επιστροφή του προϊόντος μετά τη δοκιμαστική περίοδο, η αξία του δώρου θα αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής χρημάτων.
Δεν επιστρέφουν:
Στρώματα διπλής όψεως με κάλυμμα που εχει πλυθεί σε πλυντήριο από τον πελάτη.
Στρώματα με λάθος μέγεθος λόγω του πελάτη.
Ανωστρώματα, μαξιλάρια, προστατευτικά και τελαρα.
Προϊόντα με την ένδειξη ΠΡΟΣΦΟΡΑ .
ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
Ο προμηθευτής στην πλατφόρμα matraci.bg μπορεί να οργανώσει την παράδοση των προϊόντων στον χρήστη με courier εντός της προθεσμίας που ορίζεται κατά τη σύναψη της σύμβασης.
Εάν η προθεσμία της παρ. 1 δεν έχει συμφωνηθεί κατά τη σύναψη της σύμβασης, ο προμηθευτής οργανώνει την παράδοση και την παράδοση εντός εύλογου χρονικού διαστήματος
Ο χρήστης πρέπει να επιθεωρήσει τα προϊόντα κατά την παράδοση και, εάν δεν πληρούν τις απαιτήσεις, να ενημερώσει αμέσως τον προμηθευτή στην πλατφόρμα onesleep.gr
Εάν ο χρήστης δεν ειδοποιήσει τον προμηθευτή στην πλατφόρμα onesleep.gr σύμφωνα με την παρ. 1 τα εμπορεύματα θεωρείται ότι έχουν εγκριθεί ως σύμφωνα με τις απαιτήσεις εκτός από κρυφά ελαττώματα.
Ο προμηθευτής στην πλατφόρμα matraci.bg δεν αναλαμβάνει να παρέχει την απαραίτητη υπηρεσία για τα εμπορεύματα.
Για περιπτώσεις που δεν ρυθμίζονται σε αυτό το τμήμα, ισχύουν οι κανόνες εμπορικής πώλησης που ορίζονται στον Εμπορικό Νόμο και στον Νόμο για την Προστασία των Καταναλωτών.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της MATRACI.BG EOOD, στην οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση εδώ Πολιτική Απορρήτου.
α προσωπικά δεδομένα που εισάγονται από τους Χρήστες είναι προστατευόμενα βάσει του Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και του Γενικού Κανονισμού 2016/679 και ο πάροχος τα επεξεργάζεται για τους σκοπούς και σύμφωνα με τους όρους που ορίζονται στην Πολιτική Απορρήτου Προσωπικών Δεδομένων.
Εάν ο χρήστης συμφωνεί με την Πολιτική Απορρήτου Προσωπικών Δεδομένων, ο χρήστης επιβεβαιώνει ρητά ότι συμφωνεί ότι ο πάροχος αποθηκεύει πληροφορίες ή λαμβάνει πρόσβαση στις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στην συσκευή του χρήστη για τους σκοπούς και τους όρους που προβλέπονται αναλυτικά σε αυτήν. Ο χρήστης συμφωνεί ότι ο πάροχος μπορεί να αποθηκεύει πληροφορίες ή να έχει πρόσβαση στις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στην συσκευή του χρήστη και για άλλους λόγους που καθορίζονται στην Πολιτική Απορρήτου.
Ο χρήστης συμφωνεί ότι ο πάροχος της πλατφόρμας matraci.bg έχει το δικαίωμα να στέλνει ηλεκτρονικά μηνύματα στον χρήστη ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένου ενημερωτικού δελτίου ή προσφορών για την αγορά προϊόντων , εφόσον ο χρήστης είναι εγγεγραμμένος στο ηλεκτρονικό κατάστημα του παρόχου στην πλατφόρμα matraci.bg
Ο χρήστης συμφωνεί ότι ο πάροχος της πλατφόρμας matraci.bg έχει το δικαίωμα να συλλέγει, να αποθηκεύει και να επεξεργάζεται δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά του χρήστη όταν χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα του παρόχου στην πλατφόρμα matraci.bg. το δικαίωμα αντίρρησης για την αποθήκευση ή την πρόσβαση στις πληροφορίες σύμφωνα με την παράγραφο 3 με τους τρόπους που προβλέπονται στην Πολιτική Απορρήτου Προσωπικών Δεδομένων.
Ανά πάσα στιγμή, ο πάροχος στην πλατφόρμα matraci.bg έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από τον χρήστη να ταυτοποιήσει τον εαυτό του και να πιστοποιήσει τη γνησιότητα καθεμίας από τις περιστάσεις και τα προσωπικά δεδομένα που ανακοινώθηκαν κατά την εγγραφή.
matraci.bg Σε περίπτωση που για κάποιο λόγο ο χρήστης έχει ξεχάσει ή χάσει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής του, ο Πάροχος της πλατφόρμας matraci.bg έχει το δικαίωμα να εφαρμόσει την «Διαδικασία για χαμένα ή ξεχασμένα ονόματα χρήστη και κωδικούς πρόσβασης», που διατίθεται στη διεύθυνση: matraci.bg
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟΥΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑ
Αυτοί οι γενικοί όροι και ενδέχεται να τροποποιηθούν από τον πάροχο πλατφόρμας Matraci.bg, για τον οποίο ο τελευταίος θα ειδοποιήσει όλους τους εγγεγραμμένους χρήστες με τον κατάλληλο τρόπο.
Ο πάροχος της πλατφόρμας matraci.bg και ο χρήστης συμφωνούν ότι οποιαδήποτε προσθήκη και τροποποίηση αυτών των γενικών όρων θα έχει επίδραση στον χρήστη σε μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις:
αφού ειδοποιηθεί από τον πάροχο στην πλατφόρμα matraci.bg και εάν ο χρήστης δεν δηλώσει εντός της προθεσμίας των 14 ημερών που του έχει χορηγηθεί ότι τα απορρίπτει. ή
μετά τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο του Παρόχου στην πλατφόρμα matraci.bg και εάν ο χρήστης δεν δηλώσει εντός 14 ημερών από τη δημοσίευσή τους ότι τα απορρίπτει.
με τη αποδοχή του από τον χρήστη μέσω του προφίλ του στον ιστότοπο του παρόχου στην πλατφόρμα matraci.bg
Ο χρήστης συμφωνεί ότι όλες οι δηλώσεις του παρόχου στην πλατφόρμα matraci.bg, σε σχέση με την τροποποίηση αυτών των γενικών όρων, θα αποστέλλονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθορίζει ο χρήστης κατά την εγγραφή. Ο χρήστης συμφωνεί ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται σύμφωνα με αυτό το άρθρο δεν χρειάζεται να υπογράφονται με ηλεκτρονική υπογραφή
ΛΗΞΗ
Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις και η σύμβαση του χρήστη με τον προμηθευτή στην πλατφόρμα matraci.bg λήγουν στις ακόλουθες περιπτώσεις:
κατά τη λήξη και την κήρυξη εκκαθάρισης ή κήρυξης πτώχευσης ενός από τα μέρη της σύμβασης·;με αμοιβαία συμφωνία των μερών γραπτώς·
σε περίπτωση αδυναμίας ενός από τα μέρη της σύμβασης να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του·;όταν ο εξοπλισμός δεσμεύεται ή σφραγίζεται από κρατικές αρχές
σε περίπτωση διαγραφής της εγγραφής του Χρήστη στην πλατφόρμα matraci.bg. Στην περίπτωση αυτή, οι συναφθείσες αλλά μη εκτελεσμένες συμβάσεις αγοραπωλησίας παραμένουν έγκυρες και εκτελεστές.
ΕΥΘΥΝΗ
Ο χρήστης αναλαμβάνει να αποζημιώσει τους προμηθευτές στην πλατφόρμα matraci.bg και τον προμηθευτή έναντι νομικών αξιώσεων και λοιπών αξιώσεων τρίτων (ανεξάρτητα από το αν είναι δικαιολογημένες ή όχι), για όλες τις ζημίες και τα έξοδα (συμπεριλαμβανομένων των αμοιβών δικηγόρου και των δικαστικών εξόδων ), που προκύπτουν από ή σε σχέση με αδυναμία εκπλήρωσης οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την παρούσα σύμβαση, παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων, δικαιωμάτων παραγωγής, δικαιωμάτων εκπομπής ή άλλων δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας, παράνομη μεταβίβαση σε άλλα πρόσωπα των δικαιωμάτων που παραχωρούνται στον Χρήστη, για τη διάρκεια και βάσει των όρων της σύμβασης και δηλώνοντας ψευδώς την παρουσία ή την απουσία της ιδιότητας του καταναλωτή κατά την έννοια του Νόμου για την Προστασία των Καταναλωτών.
Ο πάροχος δεν ευθύνεται σε περίπτωση ανωτέρας βίας, τυχαίων γεγονότων, προβλημάτων Διαδικτύου, τεχνικών ή άλλων αντικειμενικών λόγων, συμπεριλαμβανομένων εντολών των αρμόδιων κρατικών αρχών.Ο πάροχος δεν ευθύνεται για ζημιές που προκαλούνται από τον χρήστη σε τρίτους.
Ο προμηθευτής δεν ευθύνεται για υλικές ή μη περιουσιακές ζημίες, που εκφράζονται σε απώλεια οφέλους ή ζημιές που προκλήθηκαν στον χρήστη κατά τη διαδικασία χρήσης ή μη χρήσης του matraci.bg και σύναψης συμβολαίων πώλησης με τον προμηθευτή.
Ο πάροχος δεν ευθύνεται για το χρόνο κατά τον οποίο η πλατφόρμα δεν ήταν διαθέσιμη λόγω ανωτέρας βίας
Ο προμηθευτής δεν ευθύνεται για ζημιές από σχόλια, απόψεις και δημοσιεύσεις στα προϊόντα, ειδήσεις και άρθρα στην πλατφόρμα matraci.bg
Ο προμηθευτής δεν ευθύνεται σε περίπτωση υπέρβασης των μέτρων ασφαλείας του τεχνικού εξοπλισμού και της επακόλουθης απώλειας πληροφοριών, διάδοσης πληροφοριών, πρόσβασης σε πληροφορίες, περιορισμού πρόσβασης σε πληροφορίες και άλλες παρόμοιες συνέπειες.
Ο πάροχος δεν ευθύνεται σε περίπτωση σύναψης σύμβασης πώλησης, παροχής πρόσβασης σε πληροφορίες, απώλειας ή αλλαγής δεδομένων που προκύπτει ως αποτέλεσμα ψευδούς ταυτοποίησης τρίτου που παρουσιάζεται ως χρήστης, εάν μπορεί να κριθεί από τις συνθήκες που αυτό το άτομο είναι ο χρήστης.
ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ
Ο χρήστης και ο προμηθευτής στην πλατφόρμα matraci.bg αναλαμβάνουν να προστατεύουν ο ένας τα δικαιώματα και τα συμφέροντα του άλλου, καθώς και να προστατεύουν τα εμπορικά τους μυστικά, τα οποία έλαβαν γνώση κατά τη διαδικασία εκτέλεσης της σύμβασης και τους παρόντες γενικούς όρους.
Ο χρήστης και ο πάροχος αναλαμβάνουν την υποχρέωση, κατά τη διάρκεια και μετά τη λήξη της περιόδου της σύμβασης, να μην δημοσιοποιούν καμία γραπτή ή προφορική αλληλογραφία μεταξύ τους. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ αυτών των γενικών όρων και προϋποθέσεων και διατάξεων σε ειδική σύμβαση μεταξύ του παρόχου στην πλατφόρμα matraci.bg και του χρήστη, υπερισχύουν οι όροι της ειδικής σύμβασης.
Η ενδεχόμενη ακυρότητα οποιασδήποτε από τις διατάξεις αυτών των γενικών όρων δεν θα οδηγήσει σε ακυρότητα ολόκληρης της σύμβασης.
Οι νόμοι της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας θα εφαρμόζονται σε θέματα που δεν ρυθμίζονται στην παρούσα σύμβαση, που σχετίζονται με την εφαρμογή και την ερμηνεία της παρούσας σύμβασης.
Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις τίθενται σε ισχύ για όλους τους Χρήστες του matraci.bg.